Retourbeleid
Bij CoolNest streven we naar 100% tevredenheid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele verpakking
- Je meldt de retour binnen 30 dagen na ontvangst
- Je hebt een geldig aankoopbewijs (orderbevestiging)
Hoe retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@coolnest.nl met je ordernummer en reden van retour
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een retourinstructie
- Stuur het product op naar het opgegeven adres
- Na ontvangst en controle ontvang je binnen 14 dagen je geld terug
Terugbetaling
Terugbetalingen worden gedaan via de originele betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.
Uitzonderingen
Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik of waarvan de verpakking is geopend en gebruikt, komen niet in aanmerking voor retour.
Heb je vragen? Neem contact op via info@coolnest.nl.