Foire aux questions
Commandes & Livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Nos produits sont expédiés depuis l'Europe et arrivent généralement à votre domicile dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison gratuite à partir de 50 €. En dessous de ce montant, les frais sont de 3,95 €.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un e-mail de suivi après l'expédition.
Produits
Comment utiliser un diffuseur d'arômes ?
Remplissez le réservoir, ajoutez 3 à 5 gouttes d'huile essentielle et allumez-le.
Quelles huiles essentielles puis-je utiliser ?
Utilisez toujours des huiles essentielles 100 % pures. N'utilisez pas d'huiles parfumées synthétiques.
Comment nettoyer mon diffuseur ?
Videz-le après utilisation et essuyez-le. Nettoyez-le soigneusement chaque semaine avec un coton-tige.
Retours & Garantie
Puis-je retourner un produit ?
Oui, dans les 14 jours suivant la réception, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos. Nous résoudrons le problème.
Quelle est la durée de la garantie ?
Garantie de 6 mois sur les défauts de fabrication.
Contact
Comment puis-je vous contacter ?
Via notre page de contact. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.